Entrevistamos a Randy, el E-Commerce Manager de getUP!

Presentamos a Randy Rincón, nuestro nuevo eCommerce Manager, quien impulsará nuestra tienda de comida saludable 

¿Cuál es tu visión para el equipo de eCommerce?
Nuestra visión es que mediante campañas, optimización de nuestra web y redes, entre otros, ganemos mayor presencia digital y podamos estar presentes en las principales ciudades del Perú, dándole a nuestros clientes además de alimentación saludable y de primera calidad, más beneficios y productos que pronto estarán disponibles en nuestro e-commerce y plataformas de redes sociales.

¿Qué estrategias piensas implementar para mejorar la experiencia del cliente en nuestro sitio web?
Hemos creado automatizaciones de respuestas con Lechugio🦉, el asistente virtual de getUP en todas nuestras redes sociales, brindándoles información relevante a nuestros clientes y futuros clientes. Además, usaremos boletines semanales enviados por correo electrónico con información y promociones para nuestros clientes, que incluye desde dietas, podcast, cupones de descuentos, hasta información sobre el vencimiento de su plan y formas de renovarlo.

¿Cuáles son tus planes para impulsar la innovación en el departamento de eCommerce?
Evolución y aprendizaje constante son mi mantra cuando del Universo digital hablamos. Debemos adentrarmos en la innovación tecnológica, acompañando a nuestros clientes y mantenernos juntos a la vanguardia, ya que el cambio tecnológico no para y somos conscientes de ello, así que desde getUP! Buscaremos seguir siendo líderes como nos hemos caracterizado en los más de 10 años que llevamos entregando alimentación de calidad a sus hogares y oficinas.

¿Qué oportunidades ves para expandir nuestra presencia en nuevas plataformas?
Tendremos mayor presencia internacional en los próximos meses y nuestros clientes serán testigos del crecimiento e innovación. 

En el contexto de una empresa de comida saludable, ¿cómo promoverás la sostenibilidad y el compromiso con el medio ambiente en las operaciones de eCommerce, desde el empaquetado hasta las prácticas de entrega?
La sostenibilidad está garantizada y nuestro compromiso con el medio ambiente lo está también, no solo desde el área digital, sino también en el empaquetado de nuestras comidas que son ecofriendly y estamos en constante innovación para hacer de nuestra empresa una más amigable con la tierra, a través de prácticas de economía circular ♻️🌎

Gracias a nuestros esfuerzos, estamos haciendo que más hogares peruanos tengan alimentación saludable de altísima calidad en sus hogares y oficinas.